Asunto

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente las relaciones comerciales con nuestros clientes para las ventas y servicios presentados en nuestro sitio. Todo pedido implica la consulta previa y la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, que son accesibles e imprimibles en cualquier momento mediante un enlace directo y permanente en este sitio.

Se entiende que las personas consideradas legalmente incapaces de contratar en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, en particular los menores no emancipados, deben obtener la autorización de su representante legal antes de cualquier orden. Teniendo en cuenta la estacionalidad de nuestra actividad, nuestras ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles.

Pedido

Puedes hacer un pedido en nuestra página web seleccionando los artículos de tu elección, que luego colocarás en tu cesta haciendo clic en el botón "Añadir a la cesta". Acusaremos recibo de su pedido lo antes posible en forma de un correo electrónico con un resumen de sus compras, que será enviado a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó al confirmar su pedido.

En el caso de que, independientemente de nuestra voluntad, un artículo elegido no esté disponible, se le notificará lo antes posible. Entonces podrá modificar su elección si lo desea. También puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de recibir su paquete, independientemente del tiempo de entrega. También se beneficia de nuestra garantía de "satisfecho o reembolsado" de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto (excepto para los pedidos especiales y personalizados).

Nuestra Sociedad se reserva el derecho de no cumplir con un pedido en caso de un motivo legítimo, tal y como se define en el reglamento (litigio relativo a un pedido anterior, solicitud anormal del cliente).

Premios

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (TTC), excluyendo la contribución fija a los gastos de tratamiento del pedido (excepto operaciones comerciales específicas) que se factura adicionalmente por una entrega en Francia Metropolitana (incluida Córcega) El IVA incluido es el IVA francés vigente el día del pedido.

Entrega

Para los pedidos por Internet o por teléfono, las entregas se hacen a su dirección en un plazo de 3 a 5 días laborables. Los gastos de envío incluyen la preparación, el embalaje y el franqueo.

Le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo orden. No podemos agrupar varios pedidos hechos por separado, ya que los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.

En el caso de un envío fuera de la Unión Europea, se pueden cobrar impuestos al recibir el paquete. Estos impuestos, que dependen del país, se mantienen a su cargo. No podemos informarle de su cantidad exacta.

En caso de entrega en otra dirección, la factura será enviada directamente a su casa. Revise cuidadosamente la condición y el contenido del paquete al recibirlo. En caso de daños o faltantes, le rogamos que nos informe contactando con nuestros asesores en el 02 47 05 65 97 o por correo electrónico: providence37@gmail.com, tan pronto como tenga conocimiento de los daños o faltantes, para que su reclamación pueda ser atendida rápidamente y, si su paquete le ha sido entregado contra firma, si es posible formule reservas precisas y razonadas en el recibo de entrega al recibir su paquete.

Todo retraso o falta de ejecución de las prestaciones previstas en el presente documento no constituirá una falta imputable a nuestra Sociedad en la medida en que pueda justificarse que dicho retraso o falta de ejecución sea imputable, bien al consumidor, bien al acto imprevisible e insuperable de un tercero en el contrato, bien a un caso de fuerza mayor definido por la reglamentación, de conformidad con el artículo L. 121-20-3 del Código del Consumo francés.

Derecho de retractación - Garantías

De acuerdo con la ley, usted tiene un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su paquete para retractarse de su pedido, cualquiera que sea la razón (excepto para pedidos especiales y personalizados).

Para proteger su artículo durante el transporte, simplemente colóquelo cuidadosamente en su embalaje original o en una caja de cartón adecuada. (no utilice sobres de papel, envoltorio de burbujas o embalaje ligero) y envíelo a la siguiente dirección por colissimo suivi :

PROVIDENCE

15, Rue Néricault Destouches

37000 Torres

Los artículos devueltos en estado nuevo y sin haber sido sometidos a ninguna transformación serán intercambiados o reembolsados (excepto en el caso de pedidos especiales y personalizados).

En virtud de la garantía legal de la falta de conformidad, el vendedor está obligado a entregar las mercancías de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando ésta le haya sido imputada por el contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad (artículo L. 211-4 del Código del Consumo). Para estar en conformidad con el contrato, las mercancías deben..:

1° - Ser apto para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, cuando sea apropiado :

- corresponden a la descripción dada por el vendedor y poseen las cualidades que el vendedor ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo

- tienen las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente en vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado.

 

2° - O bien tener las características definidas de común acuerdo entre las partes o ser aptas para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste (artículo L. 211-5 del Código del Consumo). La acción resultante de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía (artículo L.211-12 del Código del Consumo). En virtud de la garantía legal de vicios ocultos, el vendedor está obligado por la garantía a causa de los vicios ocultos del objeto vendido que lo hacen impropio para el uso al que está destinado o que disminuyen tanto este uso que el comprador no lo habría adquirido o sólo habría pagado un precio inferior por él, si hubiera tenido conocimiento de ellos (artículo 1641 del Código Civil). La acción resultante de los defectos redhibitorios debe ser interpuesta por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del defecto (Artículo 1648 1er párrafo del Código Civil). Para ejercer el derecho de retractación y la aplicación de las garantías, puede enviarnos un correo electrónico a providence37@gmail.com, a partir del descubrimiento del defecto (artículo 1648 1er párrafo del Código Civil). Para ejercer el derecho de retractación y la aplicación de las garantías, puede enviarnos un e-mail desde nuestra página de contacto.

Aviso legal

Nuestra página web está editada por la empresa MD CADEAUX cuya sede social se encuentra en la siguiente dirección: 15 rue Néricault destouches - 37000 TOURS, Francia. Bajo el número de Siret: 403 646 078 00028. Director de la publicación: Paillard Hayat, anfitrión: OVH SARL Sede: 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - Francia

La información personal recogida a efectos de la venta a distancia es obligatoria, siendo esta información esencial para el procesamiento y el encaminamiento de los pedidos, el establecimiento de facturas y los contratos de garantía. Si no se proporciona esta información, la orden no será validada. De acuerdo con la ley "Informatique et Libertés", el tratamiento de la información nominativa relativa a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL). El cliente dispone (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer en nuestra tienda. Además, nuestra tienda se compromete a no comunicar, gratuitamente o con contrapartida, las coordenadas de sus clientes a un tercero.

Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales de venta y las relaciones contractuales correspondientes se rigen por la ley francesa. El idioma de este contrato es el francés. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las normas del derecho común (o del derecho internacional privado).

Propiedad intelectual

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